・本サービスは準委任契約となります。契約の内容にしたがって能力の及ぶ限り調査に努めますが、ご先祖様についてあらゆることが判明するとは限りません。
・本サービスは取得できる「日本国の戸籍」の記載事項が元となります。したがって、日本国内の自治体窓口で戸籍を取得できる方が調査の対象となります。
・[カテゴリーA 戸籍による調査]においては、入手することができた戸籍等(除籍謄本、改製原戸籍等を含みます)に記載されている範囲が限度となります。したがって、例えば次のような場合はその対象について調査を進めることができません。
◇戸籍が消失している場合(法定の保管期間を過ぎた、戦争・自然災害等により焼消失した、など)
◇入手できた戸籍に記載されていない親族がいる場合(戸籍制度の仕組み上、該当者がいる場合があります)
・本サービスを実施した結果は、お客様との契約で明記された方法(家系図、家系譜、家系の年表、縁の場所等)でご報告いたします。なお、そのご報告を超えた効果(事実関係の証明、等)はございませんので、予めご承知おきください。
・戸籍等または資料については、次のような事情によって必ずしもすべての記載内容を読み取ることができない場合があることをご了解いただきます。
◇現在用いられない文字(古字)または表記(くずし字)、極端な癖字など
◇文字のつぶれ、かすれ、欠落など
・本サービスは情報の収集と提供を目的としており、装飾的な用途を兼ねる掛け軸、巻物などの提供は予定しておりません。
これらをご希望の場合は外注で対応できる場合がありますので、別途ご相談ください。
・本サービスは当事務所の代表者・長谷川真哉の責任と知見のもとで実施されます。
同人が緊急事態(死亡、重篤な病気・けがまたは大規模な災害に罹災、その他本人の意図しない事由の発生)によって本サービスの履行ができなくなった場合には、その時点で取得済の戸籍等を速やかにご提供のうえ、受領済の着手金および中間金(エスカレーション・サービスをご利用の場合は、調査結果の報告が完了したコースの料金を除きます)の3分の2を返金いたします。
ただし、個別の契約で別段の合意をしている場合は、その合意によるものとします。
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